Beschrijving
De dynamiek van 'lastige momenten' zit in een meer van hetzelfde proces. Er speelt een conflicterende - vaak deels onbewuste - betrekkingscommunicatie tussen adviseur (beleidsmedewerker, projectleider, enz.) en klant. Volgens de communicatieve systeembenadering helpt het in zo'n situatie niet om te sleutelen aan de 'inhoud' van adviezen of een slimmere invloedspoging aan te wenden. Het gaat erom de interactie met de klant zelf 'door te krijgen' en veranderen want in die interactie wordt je inbreng teniet gedaan.
In de opleiding PARADOXAAL ADVISEREN leer je 'meer van hetzelfde'-processen te herkennen en voorkomen. Je leert ook interventies om weer effectief te worden nadat ze zijn ontstaan.
De opleiding
De opleiding zit vol rollenspel en 'oefenen', want we werken in een kleine groep van maximaal 8 deelnemers. Het programma bestaat uit 3 modules:
module 1 (één dag, inclusief de avond) |
introductie 'impasse systemen' |
module 2 (twee dagen, inclusief tussenliggende avond) |
oefenen lichte én zware paradoxale interventies |
module 3 (één dag) |
grensverleggend interveniëren in de eigen praktijk |
paradoxaal adviseren